Менеджер маркетплейсов: что за профессия и чем он занимается, уровень доходов

кто такой менеджер маркетплейсов: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать Профессии

Менеджер маркетплейсов — профессия на стыке предпринимательства, продаж, закупок и маркетинга. Разбираемся, чем занимаются эти специалисты и как стать одним из них.

Кто такой маркетплейс-менеджер

Маркетплейс-менеджер — специалист, который помогает предпринимателям на торговых онлайн-площадках (Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркет» и так далее) организовать процесс продаж.

кто такой менеджер маркетплейсов: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Перечень обязанностей маркетплейс-менеджера довольно широк: от аналитики конкурентов и создания стратегии электронной коммерции до размещения карточек товара и общения с покупателями.

В зависимости от работодателя задачи могут отличаться, но эта работа всегда предполагает многозадачность, самостоятельность и даже креативность: создание маркетинговых ходов, подбор картинок, написание текстов.

Почему работа маркетплейс-менеджером востребована и надёжна

В период пандемии люди привыкли совершать покупки не выходя из дома. В связи с этим существующие магазины начали «перекочёвывать» в онлайн, в том числе и на маркетплейсы.

Кроме того, уход ретейлеров-гигантов из страны с начала спецоперации освободил нишу для российских производителей — малый бизнес активно развивается, а маркетплейсы представляют для них удобную площадку для сбыта продукции.

Например, в I квартале 2022 года количество предпринимателей, зарегистрированных на Wildberries, превысило 650 000, а работу с компанией начали свыше 136 000 новых продавцов — вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года. По этим причинам маркетплейс-менеджеры стали ещё более востребованы: продавцам попросту нужна помощь.

Тем временем на hh.ru опубликовано почти 4000 вакансий компаний, которые ищут маркетплейс-менеджера. Для сравнения, потребность работодателей в таких популярных специалистах, которые работают «в онлайн», как SMM-менеджеры, гораздо ниже — всего 2700 предложений.

кто такой менеджер маркетплейсов: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

В среднем работодатели на hh.ru готовы платить маркетплейс-менеджеру от 40 000 ₽ до 200 000 ₽ в месяц. Заработная плата зависит от размера магазина, опыта специалиста и формата работы. При этом менеджер может сотрудничать как с одной площадкой, так и с несколькими, то есть сам управлять своим заработком.

Вместе с тем мнения экспертов и аналитических служб сводятся к тому, что люди станут совершать дистанционные покупки всё чаще, а значит, количество онлайн-магазинов будет только расти, как и потребность в маркетплейс-менеджерах.

График и формат работы менеджера по маркетплейсам

Рынок предлагает два варианта работы: удалённый и на территории работодателя. Крупные продавцы часто берут несколько удалённых менеджеров и нанимают одного в офис, чтобы он контролировал поставки и руководил командой на удалёнке.

Мы проанализировали вакансии на hh.ru и подготовили статистику популярности разных форматов работы:

  • удалённая работа — 25%,
  • на складе или в офисе —75%.

кто такой менеджер маркетплейсов: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Зарплата менеджера по маркетплейсам

По данным hh.ru средняя заработная плата маркетплейс-менеджера в России составляет 55–60 000 руб. При удалённом формате доход обычно ниже — 40–45 000 руб.

На размер зарплаты влияют навыки, опыт работы, объём обязанностей и возможности работодателя — разные компании предлагают от 55 до 295 000 руб., в месяц. Наиболее часто предлагаемый вариант оплаты труда — оклад плюс процент от продаж.

Менеджер по маркетплейсам может параллельно вести 3–5 магазинов, а может работать только с одним крупным продавцом. В первом случае его заработок будет примерно 60–100 000 руб., во втором — 50-150 000 руб. в зависимости от компетентности.

Ещё один вариант — подработка, когда вы тратите на задачи по маркетплейсам не более 2–3 часов в день. В этом случае средняя зарплата составляет около 20 000 руб.

Какими навыками и качествами нужно овладеть, чтобы стать менеджером маркетплейсов

Как вы увидели выше, обязанностей у менеджеров по маркетплейсам вагон и маленькая тележка, и чтобы выполнять поставленные задачи вам понадобится освоить кучу навыков, относящихся, в основном, к сфере маркетинга:

  • Умение писать тексты — для создания описаний товаров. Желательно мало-мальски разбираться в SEO.
  • Коммуникабельность — общаться с клиентами придется. Менеджер маркетплейсов — профессия не для интровертов, поэтому приготовьтесь развернуто отвечать на десятки отзывов и искать решение проблем покупателей. Но помимо клиентов вы должны контактировать с командой и подрядчиками, ставить задачи и следить за их выполнением. В общем, курс по soft skills вам в помощь — без него в этом деле никак;
  • Способность анализировать — вы должны уметь отслеживать тренды на маркетплейсах, исследовать своих конкурентов и результаты рекламных кампаний, чтобы вносить корректировки в стратегию продвижения;
  • Ведение документооборота и усидчивость — торговля это всегда бумажки,  много, много, много бумажек, и весь этот адок начинается уже на моменте создания онлайн-магазина, поэтому будьте готовы уделять часы скучным документам;
  • Наймерство — обычно владельцы магазинов не держат штатных дизайнеров и копирайтеров, так что поиск спецов и организация работ также лягут на ваши плечи;
  • Пунктуальность — ваша главная забота состоит в том, чтобы превратить онлайн-магазин работодателя в отлаженный механизм, где все работает правильно и своевременно. Поэтому выполнять всю работу в срок чрезмерно важно — что-то где-то просело и вуаля: весь процесс посыпался, а прибыль — упущена.

кто такой менеджер маркетплейсов: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Всему этому, а также техническим навыкам (работе с сервисами аналитики и таблицами, взаимодействию с интерфейсом маркетплейсов, настройке рекламы) вас научат на платных и бесплатных обучающих программах, которые мы собрали для вас в конце статьи.

Плюсы и минусы профессии

Прежде чем принимать решение, стать ли менеджером маркетплейсов, стоит оценить плюсы и минусы профессии.

Плюсы

  • Востребованная профессия. Рынок активно растёт и развивается, как и потребительские запросы. У бизнеса есть потребность в квалифицированных специалистах, которые помогут увеличить продажи.
  • Карьерные перспективы. Профессия сочетает в себе несколько направлений: продажи, закупки, маркетинг и предпринимательство. Поэтому в ней всегда есть возможности для развития.
  • Быстрое освоение профессии. Несколько месяцев курсов — и можно приступать к работе. Обучение требует практики, опыт придёт только после решения реальных задач.
  • Возможность работать удалённо. Большая часть вакансий, особенно для начинающих специалистов, ориентирована на удалённую работу. Зарплата штатного и внештатного сотрудника почти не отличается.

Минусы

  • Большой объём задач. Менеджер постоянно работает с потоком информации и учится управлять данными из разных профессиональных сфер.
  • Ненормированный график работы. Рабочий день обычно не укладывается строго в 8 часов. И чем выше должность менеджера маркетплейса, тем больше времени сотрудник тратит на работу.
  • Много рутины. В работе менеджера есть место творчеству и креативу, но большая часть времени уходит на подготовку отчётов, создание карточек товаров и контроль продаж.
  • Высокая конкуренция на рынке. Менеджеры быстро перенимают практики продвижения друг у друга. Нужно постоянно искать и тестировать новые гипотезы, жизненный цикл которых иногда укладывается всего в несколько дней.

Большой объём задач, принятие решений и работа с крупными суммами денег требуют от менеджера маркетплейсов быть ответственным и надёжным.

кто такой менеджер маркетплейсов: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Преимущество это или недостаток, зависит от амбиций и целей конкретного человека. Кто-то работает постоянно и получает от этого удовольствие, а кто-то хочет соблюдать баланс между работой и личной жизнью.

Где получить профессию

Там есть короткие программы для тех, кого интересует только Вайлдберриз или только Озон. Более обстоятельные, на которых вы получите понимание принципов функционирования всех электронных торговых площадок, разберетесь в механизмах закупок, в психологии продаж, постигнете основы маркетинга.

Там есть даже программа магистратуры, разработанная совместно образовательной онлайн-платформой «Нетология» и Российским университетом дружбы народов. Так что будущим менеджерам маркетплэйсов уже доступно профильное высшее образование и даже академическая степень.

Кому подходит профессия

Стать менеджером маркетплейсов может мужчина или барышня, молодой человек или пожилой, с математическим складом ума или с гуманитарным, усидчивый или проактивный.

Важно уметь делать много разных дел сразу. Во всяком случае, не бояться такой необходимости, а навык выработается уже в процессе.

Если вам не нравится монотонная рутинная работа, вы не боитесь ответственности, хотите влиять на свой заработок, совмещать творческие и аналитические задачи — эта профессия для вас!

кто такой менеджер маркетплейсов: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

А если вы мечтаете о собственном бизнесе в сфере продажи товаров, но боитесь, — это отличный способ потренироваться «на котиках», то есть на бизнесе своего нанимателя, набраться опыта, прочувствовать все подводные камни, а потом стать самым успешным предпринимателем, обойдя своего бывшего босса.

Как и куда развиваться в профессии

В перспективе из менеджера по маркетплейсам вы можете дорасти до руководителя отдела продаж или коммерческого директора, но для этого необходимо развивать управленческие и аналитические навыки.

Одно из наиболее важных личных качеств для подобного карьерного роста — умение брать на себя ответственность. Переходя на позицию руководителя или директора, вы уже не просто контролируете поставку и отгрузку товаров, а организуете работу команды, генерируете новые гипотезы для продвижения и отвечаете за их результат.

Ещё один вариант профессионального роста — открыть собственный магазин. Работая над чужими проектами, вы оттачиваете навыки, разбираетесь в нюансах разных онлайн-площадок и в дальнейшем можете применять эти знания при развитии собственного дела.

Коротко о главном

Менеджер по маркетплейсам — это одна из наиболее перспективных и востребованных профессий в 2021 году и в 2022-м востребованность будет только расти. Эта специальность появилась относительно недавно, и пока в ней нет такой высокой конкуренции, как в других нишах — smm, IT и др.

Чтобы начать сотрудничать с интернет-магазинами и продвигать их товары, вам нужно разобраться, как устроена работа на популярных онлайн-площадках: Wildberries, «Озоне», «Алиэкспрессе» и др. На старте лучше сосредоточиться на одном маркетплейсе и, когда изучите его особенности, переходить к другим.

кто такой менеджер маркетплейсов: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Заключение

Угадайте профессию по краткому описанию: «Высокая зарплата, низкая конкуренция, невысокий порог вхождения, удаленка». Конечно, это маркетплейс-менеджер! Сегодня речь пойдет о молодой, но очень перспективной специальности.

Оцените статью
ITkurs.info
Добавить комментарий