Обзор профессии Smm специалист: чем занимается, как этому научиться, сколько можно зарабатывать

кто такой smm специалист: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать Профессии

Все большую популярность среди фрилансеров набирает работа с социальными сетями: она стала полноценной специальностью, а не «способом быстрого и простого заработка». Соответственно, повысились и требования к кандидатам на такие должности.

Они должны не только иметь базовые знания в маркетинге, но и уметь применять креативные идеи на практике так, чтобы это шло на пользу бизнесу.

Кто такой SMM-специалист?

SMM-специалист — это digital-специалист, который работает с социальными сетями: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, YouTube. Он ведет сообщества и аккаунты: заполняет страницы контентом, общается с аудиторией, настраивает таргетированную рекламу.

кто такой smm специалист: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

SMMщик работает с бизнесом: от небольших интернет-магазинов до крупных брендов. Он берет на себя задачи продвижения компании в соцсетях: формирует стратегию раскрутки, привлекает новых подписчиков, анализирует прирост аудитории, формирует положительный образ бренда в сети.

Еще SMM-менеджер отвечает за монетизацию сообщества или аккаунта: например, общается с рекламодателями и публикуюет рекламные посты.

СММщики, которые работают в Instagram, взаимодействуют с блогерами и лидерами мнений: договариваются о рекламе продукции продвигаемого бизнеса, проводят совместные конкурсы и розыгрыши.

Чем занимается СММ-специалист: ключевые навыки и обязанности

К ключевым навыками и обязанностям в части продвижения в социальных сетях можно отнести:

  • Анализ конкурентов и формирование маркетинговой стратегии;
  • Разработка контент-плана;
  • Написание постов и создание другого контента;
  • Сегментация и парсинг целевой аудитории;
  • Построение стратегии рекламной кампании;
  • Работа с инструментами таргетированной рекламы: аукционы, ставки, настройки групп объявлений и бюджета, работа с utm-метками и макросами;
  • Автоматизация закупки трафика;
  • Общение с пользователями;
  • Работа с посевами (покупка публикаций в сообществах);
  • Аналитика и подготовка отчетов.

Как говорили ранее, эти обязанности и навыки может сочетать в себе один человек, а может несколько. Например, создание контента часто поручают копирайтеру или дизайнеру, а задача SMM-щика составить техническое задание и проследить за сроками и качеством выполнения задачи.

кто такой smm специалист: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Работа с таргетированной рекламой часто выделяется в отдельную профессию – таргетолог.

Профессии и навыки, которые можно освоить в сфере SMM

SMM давно на пике популярности. Это направление выбирают многие начинающие специалисты без опыта или те, кто желает кардинально сменить сферу и начать зарабатывать в интернете. Как и в любой другой области, чтобы зарабатывать в SMM, требуются серьезный подход и хотя бы базовые знания контент-маркетинга.

Разберемся подробнее, какие специальности можно освоить, чтобы работать в SMM удаленно, и какие навыки для этого потребуются.

SMM-специалист / специалист по продвижению в соцсетях

Самая общая специальность, которая может объединять в себе множество других направлений деятельности в сфере SMM. Это та должность, на которую на старте попадают все новички, не имеющие глубоких знаний в чем-то конкретном.

Другими словами, SMM-специалист – это многорукий Шива, который владеет базовыми навыками в SMM и ведет под ключ‎‎ один или несколько небольших аккаунтов.

В его обязанности могут входить:

  • создание, оформление и развитие профилей и групп в соцсетях;
  • анализ конкурентов, аудитории и рынка в целом;
  • разработка стратегии продвижения, написание контент-планов;
  • настройка рекламы (таргетинг/ретаргетинг), отслеживание ее эффективности и корректировка рекламных кампаний;
  • планирование бюджетов и предоставление отчетов;
  • коммуникация с подписчиками;
  • генерация контента – написание текстов, создание и обработка фото, съемка видео, создание инфографики, иллюстраций;
  • работа с лидерами мнений, покупка рекламы, взаимопиар, работа с репутацией;
  • достижение поставленных KPI – например, получение определенного количества заявок, увеличение охватов и привлечение новых подписчиков;
  • планирование и организация конкурсов, розыгрышей и других активностей.

Основная цель работы специалиста – выстроить успешную коммуникацию бренда с его потенциальными клиентами. Повысить уровень доверия и мотивировать на совершение целевых действий: оставить заявку, заказать продукт или услугу, кликнуть по рекламе, перейти на сайт и т. д.

кто такой smm специалист: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Для выполнения ряда задач SMM-менеджера удаленно необходимо владеть определенными навыками:

  • понимать специфику продвижения в разных соцсетях;
  • знать возможности и ограничения каждой из площадок;
  • уметь грамотно формулировать свои мысли устно и письменно, писать «цепляющие» тексты;
  • уметь работать с графическими редакторами, сервисами для обработки фото и видео, фотостоками;
  • иметь опыт настройки рекламы и работы с рекламными кабинетами соцсетей;
  • понимать, как работать с сервисами аналитики и оценивать эффективность продвижения.

То, сколько зарабатывает SMM-специалист, зависит от его опыта. Когда SMM-щик накапливает достаточно опыта, а проектов и задач становится слишком много, он начинает задумываться о возможностях профессионального роста.

К числу таких возможностей можно отнести выбор специализации. Специалист может остановить свой выбор на конкретной соцсети или начать развиваться в более узкой профессии, например, стать SMM-дизайнером или таргетологом и работать в SMM удаленно.

Копирайтер/контент-менеджер

SMM-копирайтеры пишут тексты для SMM удаленно. При этом тексты для каждой соцсети имеют свои особенности и отличаются объемами и способами подачи.

Навыки специалистов, которые создают тексты для соцсетей:

  • грамотность и умение писать «живые» тексты, которые решают проблемы читателей и получают отклик;
  • умение составлять и/или работать с контент-планами, планировать частоту публикаций;
  • знание особенностей и ограничений соцсетей;
  • навыки верстки и публикации контента;
  • умение находить и проверять информацию, работать с экспертами.

Администратор/модератор/комьюнити-менеджер

Основная задача комьюнити-менеджеров, администраторов и модераторов в соцсетях – коммуникация с аудиторией. Они являются «голосом бренда» и с помощью своих навыков формируют образ компании в информационном поле.

кто такой smm специалист: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Комьюнити-менеджеры умеют:

  • отрабатывать негатив и работать с репутацией компании;
  • корректировать активность в сообществах и под постами – провоцировать и поддерживать бурные обсуждения, направлять общение в нужное русло;
  • формировать правильный образ компании, придерживаясь правил общения с клиентами;
  • обрабатывать заявки и обращения;
  • сопровождать потенциальных клиентов с первого знакомства до совершения целевого действия – например, заявки или покупки товара.

Специалисты, отвечающие за общение с читателями и потенциальными клиентами, должны обладать креативным мышлением, тактичностью, понимать психологию общения и чувствовать эмоции людей, иметь повышенную стрессоустойчивость, уметь решать конфликтные ситуации с клиентами и знать, как действовать в любых спорных моментах.

Для повышения эффективности комьюнити-менеджеров некоторые компании разрабатывают специальные скрипты или правила общения с клиентами, которые помогают выходить из сложных ситуаций без вреда имиджу компании.

Чем SMM-менеджер отличается от других специалистов?

Большинство SMM-специалистов работают в компаниях, продвигающихся через социальные сети и digital agency. Их легко спутать с другими смежными профессиями.

Например, с такими, как:

  1. Дизайнеры. Они не только подготавливают картинки для социальных сетей или разрабатывают уникальный стиль фирмы, но и часто занимаются подготовкой макетов для сувенирной продукции, созданием шаблонов инфографик, дизайном лендингов и презентаций, а также оформлением email-рассылок (для этого достаточно иметь базовые познания в HTML). Они создают любой визуальный контент, который может повысить продажи и/или привлечь потенциальных покупателей.
  2. Переводчики, копирайтеры и редакторы. У всех перечисленных профессий есть одна общая задача – создание контента в текстовом формате. При этом последний должен максимально точно представлять конечный продукт ЦА. Соответственно, этот контент располагается не только в социальных сетях, но и, например, на сайте или в блоге. SEO тоже ложится на плечи редакторов и контент-менеджеров, как и редактирование или перевод публикаций от гостевых авторов. Правда, в некоторых случаях всем этим, включая работу с соцсетями, действительно занимается один и тот же сотрудник.
  3. Таргетологи. Таргетолог – это человек, который умеет качественно настраивать рекламу в социальных сетях и анализировать желания, потребности и особенности целевой аудитории. Однако контент совсем не его стезя – таргетолог не работает с текстами, фото и видео. У него совсем другая задача: показать рекламу максимальному количеству людей, которые теоретически могут ей заинтересоваться. А еще – провести аналитику, составить полноценную отчетность и распределить бюджет так, чтобы его не «спустить».

То есть функции SMM-специалиста могут выполнять сразу три отдельных сотрудника, а обязанности будут равномерно распределены между ними.

кто такой smm специалист: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Несмотря на это, некоторые бренды все-таки предпочитают нанимать одного человека, которому приходится выполнять сразу несколько задач: управлять бюджетами, вести таргетированную рекламу и воплощать стратегию бренда в самих социальных сетях.

Вакансии СММ-специалиста: сколько зарабатывают и где работают

На рынке труда есть и удаленные вакансии, и работа в офисе. SMM-специалист может вполне успешно работать удаленно, поскольку все, что требуется для работы – интернет и компьютер.

Но стоит понимать, что проекты бывают разные: маленькие проекты легко вести удаленно в одиночку, а большие – сложно из-за взаимодействия нескольких специалистов (копирайтер, дизайнер, аналитик), которых нужно контролировать.

Рынок сложился так, что вакансий на работу в офисе все-таки больше, чем удаленных. Но если пройтись по биржам и группам фриланса, то ситуация по количеству выравнивается. Однако стоит понимать, что фриланс – это самостоятельное накопление опыта и обучение + надо еще уметь продать себя.

кто такой smm специалист: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Новичкам крайне трудно найти достойный по оплате проект на фрилансе, поэтому я бы рекомендовал в начале пути рассматривать все-таки вакансии сотрудников младшего звена или даже стажировки. Даже если вы хотите удаленную работу, но опыта мало, то идите в офис. Там вы получите поддержку коллег, а это более быстрое обучение и продвижение по карьерной лестнице, новые связи и контакты.

Зарплата SMM-специалиста

Теперь о самом интересном – зарплата. Зарплата SMM-специалиста отличается по регионам, а также накопленному опыту.

Ее можно расписать такой вилкой по Москве:

  • Начинающий – 25 000 — 40 000 рублей;
  • Средний уровень – 40 000 — 80 000 рублей;
  • С опытом работы около 5 лет – 80 000 — 150 000 рублей.

Самое интересное, что рынок настолько сильно нуждается в СММ-специалистах, что найти оплачиваемые стажировки до 30 000 рублей – вполне реально. Также возьмите на вооружение то, что многие SMM-щики создают свои собственные сообщества, успешно их продвигают и имеют неплохие деньги с рекламы.

кто такой smm специалист: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

КАК ОСВОИТЬ СММ С НУЛЯ В 2023 ГОДУ?

Стать SMM-менеджером может каждый. Нужно только немного свободного времени, терпение и, конечно, желание. Есть несколько способов получить необходимую информацию. Спойлер: если использовать все варианты, освоить профессию SMM-специалиста получится намного быстрее.

  1. Книги. Очень действенный метод, но относиться к нему нужно осторожно. SMM — быстро развивающаяся сфера. Часто литература устаревает прежде, чем попадает на полки книжных магазинов. Поэтому я советую читать книги, в которых описаны классические маркетинговые методы, а не трендовые лайфхаки. К такой классике относятся: «Взлом маркетинга» (Фил Барден), «Социальные сети для бизнеса в России» (Сергей Чекмарев), «Маркетинг на 100%» (Игорь Манн), «Контент-маркетинг» (Майкл Стелзнер).
  2. Статьи. Здесь проблем с актуальностью обычно не возникает. Но прежде чем воспринимать информацию в статье за истину, рекомендую ознакомиться с её автором и обратить внимание на его авторитетность в digital (диджитал — это сфера, в которой компания использует цифровые ресурсы для достижения своих целей). Лучше всего искать материал на проверенных порталах или читать публикации действующих SMM-агентств.
  3. Экспертные блоги. Если у вас нет времени на чтение, подпишитесь на SMM-специалистов в соцсетях. Блогеры часто дают не только теоретическую информацию, но и делятся практическими, актуальными советами. Посмотреть 15-минутное видео на YouTube или сторис в соцсетях — самый быстрый и простой способ самообразования.
  4. Курсы SMM. Настоятельно не рекомендую игнорировать этот пункт. Да, большинство курсов платные, но они в разы сэкономят время на обучение. Выбирайте школы, которые предусматривают выполнение домашних заданий и работу с реальными проектами. В перспективе эти работы можно будет поместить в портфолио. Перед покупкой обучения обязательно ознакомьтесь с преподавательским составом. Также обратите внимание на SMM вакансии партнеров онлайн-школы (если таковые имеются).

кто такой smm специалист: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Заключение

SMM-специалист — одна из самых востребованных digital-профессий в 2023 году. В этой статье мы подробно рассмотрим это направление: узнаем, кто такой SMM-менеджер; изучим его основные обязанности и ключевые навыки; поговорим о плюсах и минусах интернет-профессии; посмотрим, сколько зарабатывают начинающие SMMщики.

Оцените статью
ITkurs.info
Добавить комментарий