Подробно о профессии Продуктовый аналитик: чем занимается, сколько зарабатывает, как этому научиться

кто такой продуктовый аналитик: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать Профессии

В статье мы поговорим об аналитиках продуктов. Узнаем, чем они занимаются, что входит в обязанности, с какими инструментами работают, а также расскажем о востребованности, перспективах, плюсах и минусах профессии product analyst.

Кто такой продуктовый аналитик и что он делает?

Это специалист, который помогает улучшать продукты компании, делать их более востребованными и отвечающими ожиданиям покупателей.

кто такой продуктовый аналитик: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Он анализирует, как пользователи взаимодействуют с продуктом, какие функции и каким образом они используют, что им нужно или не нужно, на что клиенты обращают внимание – и делает выводы, что необходимо развивать для повышения конкурентоспособности. Например, какой функционал нужно добавить в программу, приложение, интернет-магазин, а что лучше убрать.

Это помогает повысить популярность товаров на рынке, продажи и, как следствие – прибыль.

Какие задачи он может решать:

  • Удержание пользователей, то есть увеличение числа людей, которые постоянно покупают или используют продукт. Например, заходят в социальную сеть в течение недели, играют в игру каждый день и так далее.
  • Доработка продукта под требования рынка и ожидания клиентов. Для этого необходимо анализировать, что нужно людям, и дорабатывать соответствующие параметры.
  • Опережение конкурентов. Внедрение функций, которых у них пока нет, но они будут востребованы рынком.
  • Улучшение пользовательского опыта. Например, внедрение более удобной и понятной навигации в интернет-магазине, чтобы совершать покупки было проще и быстрее.

Профессия находится на стыке математики и маркетинга. Также понадобятся знания в области экономики и навыки программирования. Сотрудники востребованы в интернет-торговле, IT, GameDev (разработка игр), банковском секторе, логистике.

кто такой продуктовый аналитик: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Пример обязанностей продуктового аналитика из нескольких вакансий:

  • Изучение пользовательского опыта.
  • Разработка CJM (Customer Journey Map). Это карта, показывающая, где и каким образом человек может узнать о продукции компании, взаимодействовать с ней.
  • Построение воронок продаж и их оптимизация.
  • Проведение AB-тестов. Их используют для оценки эффективности предложенных изменений.
  • Поиск способов уменьшить отток пользователей.
  • Разработка системы показателей и их мониторинг в различных аналитических системах: Power BI, Google Data Studio, Tableau, Яндекс.Метрика.
  • Формирование отчетности.
  • Работа с базами SQL.

То, чем занимается продуктовый аналитик, зависит от сферы деятельности. Например, если речь идет о создании продукта с нуля, потребуется исследовать рынок, анализировать конкурентов. Сотрудники, работающие в интернет-магазинах, отслеживают поведение пользователей на сайте, анализируют статистику продаж.

Зачем нужна аналитика продукта

В стартапах, электронной коммерции, игровой индустрии, финансах и многих других сферах бизнеса критически важно оценивать лояльность аудитории и подстраиваться под её нужды. Собственно говоря, поэтому сначала необходимо проанализировать ценность продукта.

Делать это нужно по нескольким причинам:

  1. Снижение расходов на производство;
  2. Удержание лояльной аудитории;
  3. Привлечение новых клиентов (расширение аудитории);
  4. Улучшение качеств продукта и в конечном счете повышение продаж.

кто такой продуктовый аналитик: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Что должен знать и уметь продуктовый аналитик?

Продуктовый аналитик – это очень ответственная специальность, которая требует определенных профессиональных навыков.

И мы с вами можем попробовать собрать в один список основные знания и умения такого сотрудника:

  • знает хотя бы один язык программирования, подходящий для аналитики (Python, Java или R);
  • умеет работать с инструментами веб-аналитики, например, Google Analytics или Яндекс.Метрика;
  • легко визуализирует полученные данные при помощи Tableau, Power BI или аналогов;
  • понимает, как работать с базами данных, знаком с SQL.

Однако, как и любая другая специальность, связанная с высокой ответственностью, зачастую сжатыми сроками работы и возможным стрессом, продуктовая аналитика принимает не всех. О том, какими личными качествами должен обладать идеальный сотрудник в этой отрасли, я вам сейчас расскажу.

Какими личными качествами должен обладать продуктовый аналитик?

Работа продуктового аналитика очень непроста. Она может быть наполнена стрессом и переработками, сжатыми сроками и высокой персональной ответственностью. А значит, на должность продуктового аналитика смело может претендовать лишь человек с сильным характером.

Например, такой специалист:

  • обладает аналитическим складом ума, куда же без этого;
  • очень внимателен, а порой даже придирчив к мелочам;
  • не боится решать проблемы, в том числе и других людей (коллег, пользователей и т. д.);
  • мыслит системно, а свои идеи излагает очень четко и ясно;
  • терпелив и усидчив, если необходимо проделать всю работу заново ради идеального результата – даже колебаться не будет, ведь итог очень важен;
  • критику воспринимает конструктивно, а мысли других людей обязательно рассматривает наравне со своими;
  • любит числа, однако не больше, чем людей – общаться продуктовому аналитику приходится много.

кто такой продуктовый аналитик: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Надеюсь, что я не сильно напугал вас сложностями этой профессии. Они встречаются не чаще, чем посты ДПС на междугородней трассе. Да и все неприятности в работе продуктового аналитика может сполна компенсировать уровень его заработной платы и весьма интересный рабочий процесс.

С какими инструментами работает

Продукт-аналитик должен знать хотя бы один из языков программирования: Python, Java или R. С его помощью можно решить множество задач — обработать большие объемы данных, автоматизировать процесс анализа информации, построить модели прогнозирования, провести кластеризацию клиентов и т. д.

А также аналитику нужно уметь использовать SQL для работы с базами данных: для создания отчетов, соединения таблиц и фильтрации значений по заданным параметрам.

Перечислим основные инструменты, с которыми работает product-аналитик:

  • Яндекс.Метрика и Google Analytics для определения источников трафика, конверсии, количества посетителей и просмотров.
  • Google Tag Manager или Segment для сбора данных.
  • Сервисы для мобильной аналитики – AppMetrica, Adjust, Amplitude и др.
  • Mixpanel – инструмент для изучения поведения пользователей.
  • Tableau или Power BI для визуализации данных.
  • Электронные таблицы Excel или Google Sheets.

Где учат на продуктового аналитика

Как показывает практика, на эту позицию чаще остальных приходят те, кто уже до этого занимался аналитикой данных (Data Scientists). Если речь идёт об IT-продуктах, то неплохой вариант начать с должности разработчика или менеджера проектов.

Целенаправленно на продуктового аналитика не учат нигде, поскольку это направление все-таки для специалистов с опытом. Знание сферы работы, в которой разрабатывается продукт, в значительной степени облегчает вхождение в профессию.

кто такой продуктовый аналитик: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Базовое образование лучше выбирать технического профиля, например, по направлению «Бизнес-информатика» или «Прикладная информатика в экономике» — здесь учат аналитическому мышлению и устройству бизнес-процессов.

Однако надлежащий инструментарий скорее всего придется осваивать самостоятельно. Подойдут онлайн-курсы:

  1. Аналитик Python;
  2. Data Science;
  3. Аналитик Big Data;
  4. Аналитик в маркетинге;
  5. Аналитик продукта;
  6. Анализ данных.

Перспективы в карьере

В продуктовой аналитике выделяют 3 ступени профессиональной компетенции:

  • Junior product analyst – решает простые задачи: делает запросы с помощью SQL, сортирует и анализирует данные в электронных таблицах.
  • Middle – свободно владеет инструментами product-аналитики: пишет скрипты на Python, готовит дашборды, самостоятельно формулирует гипотезы и проводит A/B-тесты.
  • Senior – помимо перечисленных выше компетенций имеет навыки управления, руководит джуниорами и мидлами, сотрудничает со смежными отделами (коммерческим или финансовым департаментом и продакт-менеджерами).

В профессии есть несколько карьерных перспектив:

  • Вертикальный рост с должности младшего продуктового аналитика до руководителя/директора подразделения.
  • Открытие собственного бизнеса в сфере product-аналитики или работа в качестве независимого эксперта.
  • Изучение смежных, более технологичных направлений, например, Big Data.

кто такой продуктовый аналитик: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Сколько зарабатывает продуктовый аналитик?

Самые высокие доходы в Москве – от 100 до 200 тыс. рублей. В Санкт-Петербурге можно найти вакансии с оплатой до 150 тысяч руб. В регионах платят 70-90 тысяч в месяц. В случае удаленной работы можно рассчитывать на зарплату, близкую к столичной.

Также уровень оплаты зависит от опыта. Новичкам в Москве могут предложить около 50 тысяч рублей. При наличии стажа от 1 до 3 лет – от 60 до 90 тысяч. Специалисты с опытом более 3 лет могут получать от 100 тыс. рублей и выше.

Некоторые работодатели предлагают стажировку на 1-3 месяца. Если кандидат справится с задачами, ему предлагают постоянный контракт. Стажировка – хороший шанс получить первое место для новичка.

Как новичку найти работу?

Что поможет при трудоустройстве, если нет опыта:

  • Изучить обработку big data, формулы и создание таблиц в программе Excel.
  • Освоить профессиональный софт.
  • Составить привлекательное резюме.
  • Готовить сопроводительное письмо для каждого отклика, в котором указывать, чем привлекла вакансия и какую пользу вы можете принести компании.
  • Создать портфолио, отражающие практические навыки. Можно добавить в него учебные проекты.
  • Готовиться к каждому собеседованию. Собирать сведения о компании и желательно – об интервьюере. Работодатель оценивает не только знания кандидата, но и то, насколько будущий сотрудник соответствует корпоративной культуре.

На собеседовании могут задать задачи на внимательность или логическое мышление.

кто такой продуктовый аналитик: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Где найти стажировку продуктовому аналитику?

  • Программа оплачиваемых стажерских программ в IT есть в Tinkoff.
  • На HH.ru: при поиске нужно в фильтрах слева выбрать тип занятости «стажировка».
  • В компании Контур. Здесь набирают стажеров на лето, в том числе могут предложить стажировку продуктовому аналитику. Если пока набор не ведется, можно оставить контакты, заполнив форму на сайте. Вам напишут, когда начнется следующий набор.
  • Подпишитесь на группу Клуб фрилансеров. В ней размещаются вакансии крупных компаний, в том числе удаленные.

кто такой продуктовый аналитик: чем занимается, сколько зарабатывает в 2023 году, что нужно знать, чтобы работать

Заключение

Продуктовый аналитик анализирует состояние продукта и помогает развивать его: следит, чтобы метрики продукта не проседали, а продуктовые решения были успешными. Мы не нашли единых правил организации данных, постановки задач и проведения тестов для продуктовых аналитиков, в каждой компании они свои.

Имеет значение и жизненный цикл продукта, с которым придется работать: в только что запущенном стартапе аналитика попросят привести в порядок систему сбора данных, а в зрелом — найти точки роста и рассмотреть конкурентов.

Оцените статью
ITkurs.info
Добавить комментарий